我司承诺自设备验收合格之日起，我司对所有货物提供壹年的免费质量保证期，我们将提供以下服务：
1.24小时技术服务热线：400-089-6663
2.壹年免费保修：自用户验收签字之日起一周内计算，所有产品壹年内，可享受公司提供免费保修服务。12个月内设备免费上门维护；维修技术人员要求2小时到达现场；在设备安装过程中，如有设备故障，实施组将依据合同约定进行快速更换；在系统免费维护期内，若设备出现故障，投标人提供替代件或提出临时解决办法，确保系统不中断运作；并在较短的时间内，恢复原机状态。
3.终身维护：本公司长期为用户提供技术咨询，产品升级等服务；后续维修费用，全部按照出厂价格。保证10年内有足够的维修备件，技术支持。
4.定期巡检：质保期内，我公司将派出相关专业技术人员，每季度访问用户一次，指导较终用户对设备的正确使用，并对设备进行检查和维护，同时做好维护记录。在保修及维修保养期内，维护包括对系统设备作定期检查、调校等。所有检查、维护和保养都留有书面记录和报告，并经较终用户签字确认。